Une séance de découverte de la plongée sous-marine au cours de laquelle un garçon de 14 ans a été blessé par l'hélice d'un bateau a mis le plus grand opérateur de plongée d'Indonésie en conflit avec les parents du jeune.
L'incident s'est produit le 23 mai, lorsque Blue Marlin Dive Gili Trawangan, un centre de plongée PADI 5* au large de la côte nord-ouest de Lombok, a emmené le vacancier indien Aaryan Pathania pour découvrir la plongée sur un site appelé Turtle Heaven.
L'adolescent était à tout moment sous la supervision directe de son instructeur, selon Blue Marlin Dive.
« Lors du repositionnement en surface, et malgré les efforts immédiats de l'instructeur pour guider et éloigner Aaryan du navire, les conditions de surface prévalant ont contribué à ce qu'Aaryan entre accidentellement en contact avec le bateau », a expliqué le représentant légal du complexe, Satiya Wirawan, dans une correspondance avec la famille Pathania.
Ce contact a entraîné des lacérations à la jambe inférieure d'Aaryan et des écorchures aux deux pieds, des blessures décrites plus tard par Blue Marlin Dive comme mineures.
Après avoir mené une enquête interne, le centre de plongée nie les allégations de négligence opérationnelle et de manquement aux normes de sécurité en vigueur formulées par le père d'Aaryan. Manish Pathania affirme que des témoins avaient remarqué que le moteur du bateau de plongée tournait pendant que les plongeurs étaient dans l'eau, et que le conducteur avait donc fait preuve de négligence.
« Il est courant de faire tourner le moteur d'un bateau pendant un court instant pour l'empêcher de heurter le récif », explique Wirawan. « Une fois le moteur éteint, l'hélice tourne un moment avant de s'arrêter complètement.
La nature superficielle des coupures prouve clairement que le moteur et l'hélice ne tournaient pas au moment de l'incident. Si c'était le cas, les blessures auraient été bien plus graves.
Les premiers soins ont été prodigués sur place, avant qu'Aaryan ne soit transporté dans un centre médical de Lombok pour que ses blessures soient nettoyées et suturées. Wirawan explique que la famille a préféré la clinique la plus proche, afin de pouvoir rentrer à Gili Trawangan en perturbant le moins possible son voyage.
Blue Marlin Dive avait couvert tous les frais médicaux et de voyage ainsi que les frais accessoires jusqu'au départ de la famille, et son offre d'une nuit sur Gili Trawangan pour permettre aux blessures d'Aaryan de se stabiliser avait été refusée.
Lorsque la famille avait demandé des surclassements en classe affaires pour leur vol de retour en Inde pour les trois membres, parce qu'Aaryan avait besoin d'espace supplémentaire pour les jambes, Blue Marine avait accepté de couvrir le coût de deux de ces surclassements.
Devoir d'attention
La famille Pathania soutient que Blue Marlin Dive avait un devoir de diligence envers un mineur sous sa supervision lors d'une expérience officielle PADI, et qu'elle avait manqué d'empathie dans les relations ultérieures et essayait d'éviter de rendre des comptes.
Ils ont maintenant demandé une indemnisation de 3 millions de roupies indiennes (environ 25,500 XNUMX £) pour couvrir les frais de traitement médical et psychologique, la perte de temps scolaire et « la douleur, la souffrance et la détresse causées à Aaryan et à notre famille ».
Manish Pathania affirme que son fils avait eu besoin de plus de points de suture que ce que le centre de plongée avait compris, qu'il avait temporairement développé des douleurs dans le bas du dos, qu'il était resté anxieux près de l'eau et qu'il avait manqué des cours en raison d'une détresse psychologique.
Blue Marlin Dive rétorque qu'elle avait déjà payé près de 96 millions de roupies indonésiennes (environ 4,300 XNUMX £) dans sa réponse immédiate à l'incident, sur une base de bonne volonté et sans admission de responsabilité, et que cela constituait un règlement définitif.
Aucune réclamation d'assurance voyage n'avait été déclarée à l'époque par la famille, et Blue Marlin suggère que toute réclamation supplémentaire soit déposée auprès de leur fournisseur d'assurance voyage ou santé.
« Tentative voilée »
Décrivant les exigences des Pathanias comme « une tentative voilée d'extorsion », Wirawan affirme que la famille refuse d'accepter que les blessures d'Aaryan se limitent à cinq « lacérations superficielles » et qu'on s'attendait à ce qu'il se rétablisse bien.
Plongée Marlin Bleu a été lancé en 1990 sur Gili Trawangan par l'instructeur de plongée et plongeur technique britannique Simon Liddiard qui, avec sa femme Jane, possède Blue Marlin Dive UK.
La société affirme désormais être le plus grand opérateur de plongée d'Indonésie, avec des sites non seulement à Gili Trawangan, mais aussi à Gili Meno, Gili Air, Komodo, Senggigi Lombok et Kuta Lombok. L'entreprise exploite 12 bateaux de croisière et deux bateaux de croisière.
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